ホームページ公開後にやるべきこととは？運用チェックリスト

ホームページ公開後にやるべきこととは？

ホームページを公開すると、「これで完成」と感じる方も多いかもしれません。

しかし、ホームページは公開して終わりではありません。

公開後にアクセス状況を確認し、問い合わせ導線を見直し、記事や実績を追加しながら改善していくことで、集客につながるホームページへ育っていきます。

特に中小企業や店舗のホームページでは、公開直後の確認、SEO対策、アクセス解析、フォームの動作確認、セキュリティ管理、情報更新など、運用面でやるべきことが多くあります。

この記事では、ホームページ公開後にやるべきことを、運用チェックリストとして分かりやすく解説します。

ホームページは公開してからがスタート

ホームページ制作では、公開日をひとつのゴールとして進めることが多くあります。

もちろん、公開まで進めることは大切です。

しかし、ホームページの本来の目的は、公開することではなく、見込み客に情報を届け、問い合わせや予約、購入、採用応募などにつなげることです。

公開後に何も更新せず、アクセス解析も確認せず、問い合わせ導線も見直さないままだと、せっかく作ったホームページを十分に活用できません。

ホームページ公開後は、次のような視点で運用していくことが大切です。

• 正しく表示されているか
• 問い合わせフォームは動いているか
• 検索エンジンに認識されているか
• アクセス状況を確認できるか
• サービス内容は分かりやすいか
• 問い合わせ導線は機能しているか
• 記事や実績を追加できているか
• セキュリティやバックアップは管理できているか

ホームページは、作って終わりではなく、公開後に育てていくものです。

公開直後に確認したいこと

まず、ホームページ公開直後には、基本的な表示や動作に問題がないかを確認しましょう。

制作中はテスト環境で問題なく見えていても、本番公開後にリンク切れやフォーム不具合、表示崩れが見つかることがあります。

公開直後に確認したい項目は次の通りです。

• トップページが正しく表示されているか
• 各ページへのリンクが正しく動いているか
• スマホ・PCの両方で表示崩れがないか
• 画像が正しく表示されているか
• 文字の誤字脱字がないか
• 電話番号や住所に間違いがないか
• 営業時間や定休日が正しいか
• 問い合わせフォームが送信できるか
• 自動返信メールが届くか
• 管理者通知メールが届くか

特に問い合わせフォームは、必ず実際に送信テストを行いましょう。

フォームが見えていても、メールが届かない、迷惑メールに入る、自動返信が送られないなどの不具合が起きることがあります。

Search ConsoleとGoogle Analyticsを確認する

ホームページ公開後は、Search ConsoleとGoogle Analyticsの設定を確認しましょう。

Search Consoleは、Google検索でどのように表示されているかを確認するためのツールです。

Google Analyticsは、ユーザーがどこから訪問し、どのページを見ているかを確認するためのツールです。

公開後に確認したい内容は次の通りです。

• Search Consoleに登録されているか
• サイトマップが送信されているか
• Google Analyticsでアクセスが計測されているか
• 自分のアクセスばかりになっていないか
• 問い合わせ完了などのコンバージョン計測を設定できているか
• 検索キーワードを確認できる状態になっているか

アクセス解析は、公開直後からすぐに大きな数字を見るためのものではありません。

公開後の変化を追いながら、どのページが見られているか、どのキーワードで表示されているか、問い合わせにつながっているかを確認するために使います。

検索エンジンに認識されているか確認する

ホームページを公開しても、すぐに検索結果に表示されるとは限りません。

Googleにページを認識してもらうためには、Search Consoleでインデックス状況を確認することが大切です。

確認したいポイントは次の通りです。

• トップページがインデックスされているか
• 主要サービスページがインデックスされているか
• noindexが誤って設定されていないか
• XMLサイトマップが送信されているか
• リニューアル時に旧URLから新URLへリダイレクトされているか
• 404エラーが出ていないか

特にリニューアルの場合は、URL変更に注意が必要です。

以前のページが検索結果に表示されていた場合、適切にリダイレクトしておかないと、アクセスを失ったり、ユーザーがエラーページにたどり着いたりする可能性があります。

問い合わせ導線を確認する

ホームページ公開後は、問い合わせ導線が分かりやすいか確認しましょう。

デザイン上はきれいに見えていても、実際にユーザー目線で見ると、問い合わせボタンが見つけにくいことがあります。

確認したい項目は次の通りです。

• トップページから問い合わせページへ進みやすいか
• サービスページに問い合わせボタンがあるか
• スマホでボタンが押しやすいか
• 電話番号がタップできるか
• LINEや予約フォームなど必要な導線があるか
• 問い合わせ前の不安を減らすFAQがあるか
• 送信後の案内が分かりやすいか

問い合わせ導線は、ボタンを置くだけでは不十分です。

ユーザーが問い合わせ前に知りたい情報を確認できるように、サービス内容、料金の考え方、制作・対応の流れ、実績、FAQなども整えておきましょう。

公開後1か月でアクセス状況を見る

ホームページ公開直後は、アクセス数が少ないこともあります。

そのため、数日だけで成果を判断するのではなく、まずは1か月ほど運用してからアクセス状況を確認しましょう。

公開後1か月で見たい項目は次の通りです。

• どれくらいアクセスがあるか
• どのページが見られているか
• 検索からの流入があるか
• SNSやGoogleマップからの流入があるか
• 問い合わせページまで進んでいるか
• 問い合わせは発生しているか
• 問い合わせ内容は想定に近いか

問い合わせ件数だけでなく、問い合わせ内容を見ることも重要です。

件数は少なくても、狙いたいサービスに近い相談が届いていれば、ホームページの方向性が合っている可能性があります。

公開後に記事や実績を追加する

ホームページ公開後は、記事や実績を追加していくことも大切です。

公開時点で必要なページを用意していても、それだけで検索からの入口を十分に作れるとは限りません。

ブログ記事、コラム、制作実績、施工事例、お知らせ、FAQなどを追加することで、ホームページの情報量と信頼感を高めることができます。

追加しやすい内容は次の通りです。

• お客様からよく聞かれる質問
• サービスに関する解説記事
• 制作実績・施工事例
• 導入事例・お客様の声
• イベントやキャンペーンのお知らせ
• 採用情報
• GoogleマップやSNSと連携しやすい投稿

中小企業のホームページでは、実際の相談内容や現場での気づきを記事にすると、オリジナル性が出しやすくなります。

一般論だけでなく、自社の経験や地域性を反映した情報を増やしていきましょう。

SEO記事は公開後にリライトする

SEO記事は、公開して終わりではありません。

公開後にSearch Consoleを確認し、どのキーワードで表示されているか、クリックされているかを見ながらリライトしていくことが大切です。

リライトで確認したい項目は次の通りです。

• 表示されているキーワードに合った内容になっているか
• タイトルやdescriptionはクリックされやすいか
• 本文に不足している情報はないか
• 関連サービスページへの内部リンクがあるか
• 古い情報が残っていないか
• 実績や事例を追加できないか
• FAQを追加できないか

最初から完璧な記事を作るのは難しいです。

公開後のデータを見ながら改善することで、検索順位やクリック数、問い合わせにつながる可能性を高められます。

GoogleビジネスプロフィールやSNSも更新する

ホームページ公開後は、GoogleビジネスプロフィールやSNSとの連携も確認しましょう。

特に地域ビジネスでは、ホームページだけでなく、GoogleマップやSNSから見られることも多くあります。

確認したい項目は次の通りです。

• GoogleビジネスプロフィールのURLが新しいホームページになっているか
• 住所・営業時間・電話番号がホームページと一致しているか
• SNSプロフィールにホームページURLを掲載しているか
• InstagramやXからサービスページへ誘導できるか
• 写真や投稿を定期的に更新しているか
• ホームページの記事をSNSで紹介しているか

Web集客では、ホームページ、SEO、Googleマップ、SNSをバラバラに考えるのではなく、全体の導線として整えることが大切です。

保守運用・セキュリティ管理を行う

WordPressなどでホームページを制作している場合、公開後の保守運用も重要です。

放置すると、セキュリティリスクや表示不具合、フォーム不具合につながる可能性があります。

定期的に確認したい項目は次の通りです。

• WordPress本体の更新
• プラグインの更新
• テーマの更新
• バックアップ
• セキュリティ対策
• フォームの送信テスト
• 表示崩れの確認
• SSL証明書の確認
• サーバー・ドメインの契約更新

保守運用は目立つ作業ではありませんが、ホームページを長く安全に使うためには欠かせません。

自社で管理する部分と、制作会社に依頼する部分を分けておくと安心です。

月1回の運用チェックリスト

ホームページ公開後は、月1回でもよいので運用状況を確認しましょう。

毎月確認したい項目は次の通りです。

• アクセス数は前月と比べてどうか
• どのページがよく見られているか
• どの検索キーワードで表示されているか
• 問い合わせは発生しているか
• 問い合わせ内容は狙いと合っているか
• フォームは正常に動いているか
• 新しい実績や事例を追加できないか
• ブログやお知らせを更新できているか
• 古い情報が残っていないか
• WordPressやプラグインの更新が必要ないか

すべてを毎月完璧に行う必要はありません。

まずは、アクセス状況、問い合わせ内容、フォーム動作、情報更新の4つから確認すると始めやすいです。

公開後によくある失敗

ホームページ公開後の運用で、よくある失敗もあります。

公開してから何も更新していない

お知らせやブログ、実績が長期間止まっていると、ユーザーに古い印象を与えることがあります。

毎週更新できなくても、実績やFAQ、お知らせなどを少しずつ追加していきましょう。

アクセス解析を見ていない

アクセス解析を見ないままだと、どのページが見られているのか、どのキーワードで表示されているのかが分かりません。

数字を見る目的は、レポートを作ることではなく、改善点を見つけることです。

問い合わせフォームの不具合に気づかない

フォームの不具合は、問い合わせ機会の損失につながります。

公開直後だけでなく、定期的に送信テストを行いましょう。

保守管理を後回しにしている

WordPressやプラグインの更新、バックアップ、セキュリティ対策を放置すると、トラブル時の復旧が難しくなることがあります。

公開後の管理体制も、事前に決めておくことが大切です。

HOOKで公開後の運用時に意識していること

HOOKでは、ホームページ制作を公開して終わりにせず、公開後の反応を見ながら改善していくことを大切にしています。

自社サイトでも、リニューアル後は検索順位だけでなく、問い合わせ内容を確認しながら改善を考えています。

実際に、リニューアル後約1か月の段階で、AI活用に関するセミナー依頼と、AIサービスに関する営業問い合わせがありました。

これは、すぐにホームページ制作やSEO対策の受注につながったという話ではありません。

しかし、どのテーマに反応があるのか、発信内容と問い合わせ内容がどうつながっているのかを見るきっかけになりました。

ホームページ運用では、アクセス数だけでなく、問い合わせ内容やユーザーの反応を見ることが重要です。

HOOKでは公開後のホームページ運用もサポートしています

HOOKでは、福井県内の中小企業・店舗向けに、ホームページ制作、SEO対策、Web集客、写真撮影、WordPress保守運用まで対応しています。

ホームページ公開後も、Search ConsoleやGoogle Analyticsの確認、記事追加、実績更新、内部リンク改善、CTA見直し、フォーム動作確認、WordPress保守などをサポートできます。

「ホームページを公開したけれど、何をすればよいか分からない」「公開後のSEO対策や更新を相談したい」「福井でホームページ制作後の運用まで任せたい」という方は、お気軽にご相談ください。

まとめ

ホームページ公開後にやるべきことは、表示確認だけではありません。

問い合わせフォームの動作確認、Search ConsoleやGoogle Analyticsの設定、SEO状況の確認、記事や実績の追加、GoogleビジネスプロフィールやSNSとの連携、保守運用、セキュリティ管理など、継続的な運用が必要です。

ホームページは公開して終わりではなく、公開後に改善しながら育てていくものです。

月1回でもよいので、アクセス状況、問い合わせ内容、フォーム動作、情報更新を確認し、集客につながるホームページへ育てていきましょう。